1.什么是生活飲用水，有什么衛生要求？

        生活飲用水是指供人生活的飲水和生活用水。我國現行的《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）對生活飲用水水質規定了嚴格的衛生要求，即：①感官性狀良好：透明、無色、無異味和異臭，無肉眼可見物；②流行病學上安全：不含有病原微生物和寄生蟲卵；③化學組成對人無害：水中所含的化學物質對人體不造成急性中毒、慢性中毒和遠期危害。

2.人為什么離不開水？

        水是生命之源，獲得安全飲用水是人類生存的基本需求。水在人體中參與食物的消化和吸收；參與體內代謝及代謝產物的排泄；參與體溫調節；保持關節、肌鞘器官的潤滑和柔和等，是維持生命和新陳代謝必不可少的物質。

3.自來水為什么有氯味？

        自來水用液氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶的過程中的微生物污染，自來水中的余氯含量必須要在0.05mg/L以上，所以自來水會帶有氯味。

4.飲用水消毒方式有哪些？

        我國目前飲用水消毒的方法主要有氯化消毒、二氧化氯消毒、氯胺消毒、紫外線消毒和臭氧消毒。

5.為什么自來水會出現乳白色？

        自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復到常壓而被釋放出來，從而形成無數的微小氣泡，使水的外觀呈乳白色，放置片刻后，即會澄清，不影響飲水衛生。

6.飲用水為什么會發黃？

        發黃很可能是受到了輸水管網中鐵質水管內壁鐵銹的影響。可將自來水放掉一些，待水質恢復清澈后再使用。

7.水壺中為什么會出現水垢？

        日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度較高，在加熱時，鈣離子和鎂離子的不溶性鹽類成分（如碳酸鈣和碳酸鎂等）就會從水中析出，粘附在水壺內表面形成水垢。

8.什么是二次供水，有什么衛生要求？

        二次供水是指用水單位將來自集中式供水系統的生活飲用水經貯存或再處理（如過濾、消毒等），經管道輸送給用戶的供水方式。二次供水設施衛生必須符合《二次供水設施衛生規范》(GB17051-1997)規定的要求。

9.家庭裝修如何避免飲用水污染？

        家庭裝修應使用具備有效的涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件的管材和管件。禁止自來水管與其他非飲用水管道相通。與馬桶連接時要加裝止回閥。

10.市售包裝飲料能代替飲用水嗎？

        飲料與水不同，長期喝飲料是一個身體脫水的過程，而喝水是一個補水的過程，所以喝飲料不能代替飲水。長期喝飲料，容易造成兒童齲齒和肥胖。成年人過多飲用含咖啡因的飲料可能使血壓升高，心跳加快，產生失眠、憂慮等癥狀。

11.衛生部門依據哪些法律、法規對飲用水進行管理？

        衛生部門主要依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）等對飲用水進行衛生監督。

12.自來水廠的統一衛生要求是什么？

        自來水廠作為集中式供水單位，應選擇水質良好、水量充沛、便于防護的水源。取水點應設在城市和工礦企業的上游。供應的飲用水應當符合國家衛生標準。

        自來水廠生產區外圍30米范圍內應保持良好的衛生狀況，不得設置生活居住區，不得修建滲水廁所和滲水坑，不得堆放垃圾、糞便、廢渣和鋪設污水渠道。必須建立水質檢驗室，實行全過程的質量控制，并備有水質污染應急處置措施。

13.如何正確選擇和使用水質處理器？

        可根據當地的水質狀況選用合適的水質處理器。活性炭和各種濾膜是水質處理器中的主要水處理材料，要根據濾過的水量及時更換。購買時還應查看其是否具備有效的涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件。

14.如何正確選購和使用飲水機？

        在選購和使用飲水機時應注意以下幾點：

        應購買具備有效的涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件的飲水機。

 　　飲水機需定期清洗消毒，不要放在太陽直射處。

 　　飲水機使用的桶裝水盡量在最短的時間內飲用完。

15.自來水出現異常情況怎么辦？

        當飲用水出現異常情況時，應立即撥打12320熱線向衛生監督部門報告情況，并在其指導下妥當用水，或停止用水。同時還應告知居委會、物業部門和周圍鄰居停止使用；用干凈容器留取3至5升水作為樣本，提供給衛生檢測部門。如不慎飲用了被污染的水，應密切關注身體有無不適。如出現異常，應立即到醫院就診。接到政府管理部門有關水污染問題被解決的正式通知后，才能恢復使用飲用水。

16.分散式供水有哪些種類？應該注意什么？

        分散式供水是指用戶直接從水源取水，未經任何設施或僅有簡易設施的供水方式,如淺井、深井、插管井、泉水、河水、塘水、窖水等供水。

        分散式供水應注意消毒工作，定期投放適當的消毒劑如漂白粉等或煮沸后方可飲用。注意定期對水質進行檢驗，確保水質衛生。

        對水源地應做警示標志，做必要的衛生維護，保證水源周圍無污染。淺井最好能加蓋上鎖。